隐私权政策

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欧洲铁路公司(RAIL EUROPE 4 A)为一家法国公司,注册资本915,000欧元,总部地址:Les Collines de l’Arche, Immeuble Concorde B, 76 route de la Demi-Lune, 92800 Puteaux, France。
巴黎工商登记处注册编号401 714 993。
法国旅行代理商牌照号IM075160030。

第1条 - 数据使用

欧洲铁路公司及合作伙伴(铁路公司,尤其是法国国营铁路公司SNCF及其子公司,以及旅游服务提供商)将使用您在浏览本站和联系客服中心时提供的信息,来处理您的订购事宜。

欧洲铁路公司按照1978年1月6日颁布的法国《信息与自由法》第32条规定收集信息,以便于我们和合作伙伴处理订购事宜。 此外,该信息有助于增进对您的认识,以便为您提供更好的服务。
欧洲铁路公司会向合作伙伴提供所收集的信息。

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除非您不同意,否则根据本隐私权政策的条款和条件,在您购买服务后,欧洲铁路公司可通过电子邮件,尤其是电子通讯,让您获知善用本站的方法并享受各种促销优惠。

欧洲铁路公司按照法国《信息与自由法》规定,为不想收到电子通讯的用户提供一键取消订阅的选项。

第2条 - 反对权

根据1978年1月6日颁布的第78-17号法国《信息与自由法》规定,您拥有反对个人资料被处理使用的权利。若想行使该权利,请点击网页顶端的“联系我们”,填写表格并提交客户服务部。

您也可通过以下方式行使反对权,取消电子通讯的订阅:

  • 点击位于电子通讯下方的取消订阅链接。 请注意:您收到确认通知后,才能确定已经取消订阅。 若未接到确认通知,请点击网页顶端的“联系我们”,填写表格并提交。
  • 若您声明不想订阅欧洲铁路公司电子通讯,您仍可使用同一电子邮件地址在本站进行订位或购票。除非您提出书面申请,否则您不会再收到电子通讯。

第3条 - 访问、修改和删除权

根据1978年1月6日颁布的第78-17号法国《信息与自由法》第38至40条规定,您拥有访问、修改、改正和删除您的个人资料的权利。 您可通过以下方式行使该权利:

点击网页顶端的“联系我们”,填写表格并提交客户服务部;

若您拥有客户帐户,可点击账户页面顶端的“我的帐户”,自行修改、改正和更新您帐户里的所有信息。

第4条 - Cookie与网站浏览

根据1978年1月6日颁布的第78-17号法国《信息与自由法》第38至40条规定,您拥有访问、修改、改正和删除您的个人资料的权利。

在您浏览本站时,系统可能会收集一些非个人信息,比如您的浏览器版本、操作系统类型(Linux、Windows、MacOs、iOS、Android等), 以及您所使用设备(电脑、智能手机、平板电脑等)的IP地址。

此外,在您使用本站时,浏览器可能会下载一些cookie并存储在您的设备中,让您更便捷地访问本站,同时优化本站和您的设备之间的会话。 只有cookie的发送方能够读取和修改其中包含的信息。

您可在本政策第4.2条规定的条件下,接受或拒绝在您的设备中存储cookie。

若拒绝存储某些本站运作所需cookie或者将其删除,可能会无法使用本站的某些主要服务,比如订位或购票服务、访问个人网页等。 在此情况下,由于您拒绝或删除cookie而导致的系统运作不良、网站服务功能减弱等后果,欧洲铁路公司概不负责。

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因此,您的设备浏览本站的相关记录可能会存储在用于广告的cookie中,具体取决于您在任意时刻根据本政策第4.2条表示的cookie使用偏好。

第4.1.条 欧洲铁路公司cookie使用政策

为了帮助您在保护隐私权和优化浏览体验之间做出适当的选择,欧洲铁路公司网站所管理的cookie可能会用于:

  • 对本站各部分(主题、内容、浏览路径)的访问频率和使用情况进行统计,监测访问量,以根据您所关注的兴趣主题提供服务,并改善您使用这些服务的体验;
  • 根据您设备的显示首选项调整本站(使用的语言、显示分辨率、操作系统等);
  • 根据您的设备在本站的浏览记录以及您所提供的个人资料,调整在您的设备上显示的广告内容;
  • 存储您在本站上填写表格(注册或登录帐户)时输入的信息,或者您在本站上选择的产品、服务和信息(购物车内容等);
  • 允许您访问本站的特定安全区域,必须使用建立客户帐户时设置的用户名和密码才能进入。

若您与第三方分享您的设备

若有多人使用您的设备,或您的设备有多个浏览器,欧洲铁路公司不能确保您访问本站时,显示的服务或广告内容与您的使用习惯相符,而非与其他用户的偏好相符。

若您与他人分享您的设备,浏览器的cookie使用设置由您自己决定并独自承担责任。

由第三方管理的cookie

当您浏览本站时,第三方公司的cookie可能会安装到您的设备上,这具体取决于您在事先或任意时刻根据本政策第4.2条表示的偏好。

第三方发送和使用cookie的规则,受其自身的隐私权保护政策管辖。 无论如何,我们还是让您了解我们所知的cookie用途,以及您对cookie及其发送方表示偏好的方式。

若安装了第三方的cookie,他们将能在cookie有效期内:

  • 识别您的设备。在您日后浏览其他网站或服务时,若这些第三方也对其发送cookie,将可根据您设备的浏览偏好调整网站或服务内容,或者投放您可能感兴趣的广告;
  • 根据您设备的显示首选项调整这些第三方所提供的内容(使用的语言、显示分辨率、操作系统等);
  • 记住您在这些第三方网站上输入的信息(注册其服务),或者您在其网站上选择的产品、服务和信息(选购其服务等)。

4.2 如何表示您的cookie使用偏好

通过您的设备直接表示您的偏好

您可以对浏览器软件进行适当的设置,选择接受或拒绝在您的设备上存储cookie。 请注意,每种浏览器的设置方法各有不同。 在浏览器的“帮助”菜单中可以查阅相关信息以及更改cookie使用设置的方法。

第5条 - 其他通知

用户可能会在以下情况下收到本站的通知:

  • 注册客户帐户: 您会收到包含您的登录用户名和密码的确认邮件。
  • 要求关闭帐户: 关闭帐户时,您会收到帐户已经关闭的通知邮件。
  • 购票、订位或取消: 每次订位、购票、更改或取消预订时,您都会收到确认邮件。
  • 协助订票: 若您未在本站完成订票手续,欧洲铁路公司可能会发送提供帮助的邮件。
  • 请求协助或提问/提出建议: 用户需要关于订单、网站连接、个人帐户访问的信息时,欧洲铁路公司将通过电子邮件提供协助。
  • 游戏-比赛:欧洲铁路公司可能会组织一些游戏和比赛,并发送电子通讯让您在同意游戏规则后注册参加。 若您决定注册参加这些游戏和比赛,欧洲铁路公司可能会发送与您的参加有关的邮件。
  • 参加游戏-比赛: 作为游戏和比赛的一部分,在您注册并获得预先授权后,您可能会不时收到一些欧洲铁路公司合作伙伴的促销优惠信息。
  • 电子邮件:为了答谢您的忠诚,欧洲铁路公司可能会偶尔为您提供优惠。

第6条 - 保护用户提供的信息

网络用户出于对我们的信任,使用本站规划行程和购票。出于对用户的尊重,欧洲铁路公司十分关注所收集信息的保护。 为了确保数据安全,我们对存储于信息系统的数据采取严密的保护措施。

欧洲铁路公司的计算机系统具有数据加密技术和保护软件。

第7条 - 合作伙伴网站与社交网络

用户可能会通过本站的超链接,访问不受本信息保护条款管辖的合作伙伴网站。 因此,我们建议用户阅读这些网站的政策和条款,自行熟悉他们使用和披露信息的适用规则。

此外,本站使用Facebook、Twitter等社交网络(以下统称“社交网络”)的插入模块。

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